राहादानी विभागले अनलाइन पनि पालो पर्खिनुपर्ने सिस्टम लागु गरेको छ।
धेरै जनाले आवेदन दिदा सिस्टम स्लो हुने र सर्भर डाउन हुने समस्या आएपछि अनलाइनमा पनि पालो पर्खिनुपर्ने सिस्टम लागु गरेको हो। राहदानी बनाउन आवेदन दिनको लागि साइट खोल्दा “Online Waiting Room” लेखेको देख्न सकिन्छ जसको मतलब अनलाइन प्रतीक्षा कोठा वा प्रतीक्षालय भन्ने हुन्छ।
अनलाइन प्रतीक्षालय भनेको भर्चुअल स्पेस वा वेबपेज हो जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई कुनै विशेष वेबसाइट, सेवा वा घटनामा पहुँच दिनु अघि लाइनमा पर्खन अनुमति दिन्छ। अनलाइन प्रतीक्षालयको उद्देश्य भनेको कुनै पनि समयमा वेबसाइट वा सेवामा पहुँच गर्ने प्रयोगकर्ताहरूको संख्या व्यवस्थापन गर्नु हो कि प्रणाली स्थिर र उत्तरदायी रहन्छ भन्ने सुनिश्चित गर्न। प्रयोगकर्ताहरू सामान्यतया लाइनमा राखिन्छन् र सेवा पहुँच गर्ने पालो हुँदा सूचित गरिन्छ। अनलाइन प्रतीक्षालयले प्रतीक्षा समय, अनुमानित प्रतीक्षा समय, र सेवासँग सम्बन्धित अन्य विवरणहरू बारे जानकारी पनि प्रदान गर्न सक्छ।